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求推荐好的旅游景区规划策划类书籍,网络营销也可以?

2023-08-28
我作为景区的实操人士。前期我都找了很久都没找到合适的书籍。感觉这个景区行业“基础研究严重滞后,理论指导完全不够”,表现为连找一本合适的书都不好找。网上倒是充斥了大量的相关文章。但文章系统性不够,理论上...

我作为景区的实操人士。前期我都找了很久都没找到合适的书籍。感觉这个景区行业“基础研究严重滞后,理论指导完全不够”,表现为连找一本合适的书都不好找。网上倒是充斥了大量的相关文章。但文章系统性不够,理论上又太多了。吹嘘忽悠的成分太重。提出问题的文章多,解决问题的内容基本上看不到,干货太少。同时文章内容难懂,让人看得云里雾里,我都全靠自己的悟性去悟。再结合自己实操中遇到的问题,一点一点的总结。

我分析形成这个原因有以下几点:

一,没有景区营销与管理的专业课程

一个让人难以置信的事实是:在一个旅游大国,有100多所“985”和“211”高校,专门开设旅游专业的并不多;即便在这些仅有的开设旅游专业的高校中,更多的是宽泛的旅游管理专业,再细分也是酒店、餐饮、旅行社等专业,至今还鲜有景区营销与管理专业。各大高校都有营销专业。问题是营销与景区结合就是一个很漫长的过程。现在景区行业涌入了大量的外行老板。他们有钱,有胆识,有情怀。曾经都是其他行业的成功人土,在很多行业发生的外行改变内行的故事,在景区没有上演过。证明外来和尚这本经他也不灵。

二,景区行业没有黄埔军校

纵观其他行业,竞争格局已经形成。中大型企业相互死磕。小企业占一个细分市场也能活,巨头就象黄埔军校的源源不断地为行业培养人才。

而我们景区行业,景区的特异性,不可移动性。产品无法储存性等特性限制了,40年来行业没有一个巨头,条块分割重,现在只有春秋列国还看不到战国七雄,其他行业热得不能再热的,兼并重组,连锁扩张模式。在景区行业基本上没听说过。外行老板进入景区的初衷,目的一是占领资源,以备收购,二是寻求暴富的机会。结果无人问津,年年亏损。最后才发现“景区是一个来了就走不脱的行业”,所以说经验主义害死人。

而景区的上下游,基本上都有行业巨头。比如规划策划行业的景域,来也,培养了大量的人才,很多人才也独立门户,自己创业。为行业带来了新的源泉。恰恰是景区这个万亿市场。几十年来没有一个全国性的黄埔军校。基本上人才很稀缺。而且不够变通。请个故宫出来的,他说你的庙子不够大。请个黄山出来的,他说你的山太不够秀。

三,中间智力服务业急功近利

景区规划策划公司倒是去了不少的人才。而且天天都从事文案工作。是最容易系统总结理论的地方。但行业太暴利了,做一份规划或是策划方案能够收到几十万到几百万。所以表现为急功近利,主要的精力都去忽悠老板去了,哪有心思去给你做扎实的理论研究。

四,这股风又刮的太快

2012年到2018年,大风起兮云飞扬。六年期间景区的数量翻了五倍。由于理论严重滞后,新建的景区基本被做成了四不像。成功的案例很少,还是黄山秀,泰山雄,华山险。老祖宗代表派。乌镇,古北水镇,欢乐谷,宋城演艺,历史因素加投资巨大。并不具备代表性。大量的中小景区缺乏一个普惠性的成功代表,难以从实践之中提炼理论。

五,景区人员变动太大

由于新建景区数量太多,行业内的人才严重不足。在滚滚红尘裹挟前进之中,大量的外来人才加入了这个行业。由于景区淡旺不均明显,大量景区超预算建设,营销无钱。绝大部分景区效益不好加之位置太偏。难以高薪吸人,设备设施又更新乏力,外来人才也很难施展拳脚。导致全行业进来的人也多,退出去的人也多。在其他行业。巧妇要精打细算。但在景区行业,大部分的巧妇都面临无米之炊。要想做好景区,巧妇就必须具备找米下锅的能力。景区行业。没有形成一个完善的职业经理人制度。人员流动性太大。经验也随之流失。

六,景区特异化

我们这个行业比较特殊。景区特异化,就衍生出很多传统营销教科书都无法解释的现象。主题与资源是什么?怎样远距离消费?无法培育客户忠诚度。观光游怎样向休闲游转变等等。这些都是其他行业不可想象的,你面对一大堆如骨附蛆的问题,传统的营销教材中又无法找到答案。也使接踵而来的景区从业者和投资人“雾里看花”.尤其是外行老板。按以前操作其他行业的成功经历来做景区。最后发现不但没有用反而还有害。

古语讲:"阵而后战,兵法之常;运用之妙,存乎一心。正因为有兵法,有理论上的全面指导。你才能灵活运用。景区这个行业理论严重滞后于实践。我在实操之中总结了很多好办法。比如就一个儿童乐园。以穿越时空回到童年的噱头,直接跳过儿童做中老年人市场。怎样将一条人工河当成了沉没的三峡卖给旅行杜,怎样只花500块钱就可以做一个移动的水上乐园,地下只需要画三根线,添点道具,一个游客喜欢的项目就产生了。厕所旁边只需要立一个牌子。给游客发一点小道具。厕所就变成景观了,做来做去又发现,用文创的手法。包装出来的沉浸式景区产品,游客玩的很高兴,但实操结果是要不要景观,要不要景区都无所谓,为中小景区开辟了一条颠覆拥有天生自然资源大景区的一条新路等等。搞了很多新东西。就是找不到相关方面的理论指导。所以我们要多交流。没有现成的理论,我们只有在摸索中前进。

盘活景区的梁文凯:旅游管理专业的学生,毕业后希望从事旅游规划工作,请问要多看什么书 ,求推荐书的种类和书名?

在知乎上系统地总结景区营销