旅游景区景点管理制度及流程(旅游景区管理有哪些模式?)
一、旅游景区管理有哪些模式?
现今旅游景区的管理模式大体分为封闭式管理和开放式管理两种。根据景区的特点确定行之有效的措施来保障管理手段的实施,以确保景区的可持续发展。为发挥以上两种管理模式的优势,规避劣势,第三种管理模式应运而生——“总体开放+点状封闭”。该模式适合于一些大型综合型景区,这种景区除了包括核心景观资源,还包括广大的城镇、村落和山乡环境。也适合古城古镇古村类景区管理,即古城整体上以丰富的文化和业态吸引人,重点文物保护实行封闭式管理。
当运用其他方式进行旅游景区重组存在体制性障碍时,可考虑托管方式。为回避某些体制性障碍,可通过景区托管方式暂缓原始产权的转让,而先将法人产权让渡出去,一方面先努力救活旅游景区,另一方面设法予受托方更优惠的经营条件,以满足受托方的利益要求;
当适用其他方式进行旅游景区重组存在资金投入过大的障碍时,可考虑景区托管办法。此时景区托管可有效地缓解买方主体的资金压力,因而它可暂不进行原始产权的变更,进而可暂时免交购买这项产权的费用;
适用于一些暂时能够维持运转但已明显感到经营管理力不从心的旅游景区。景区的原始产权主体既无力自我经营景区,又不愿放弃或不愿轻易放弃景区所有权,托管就可能成为最佳的重组方式;
当买方主体一时说不准购买目标景区的未来前景,亦或本不想购买目标景区原始产权时,可通过景区托管方式在一定程度上减小这项投资的风险;
适用于一些经营恶化、挽救乏术、濒于倒闭的旅游景区,比如一些缺乏市场竞争力的旅游景区,一些债务负担沉重甚至资不抵债而又告贷无门的旅游景区,一些经过多次和多方式整顿而无效的旅游景区等。
二、私人是如何开发一个旅游景点或旅游度假区的?有哪些流程?
旅游景区开发是从策划、客群定位、规划、建设、运营管理开始做的。很多私人老板都忽略了策划,直接从规划做起,导致很多景点因为前期策划不到位而人气不足。最好还是寻找专业的策划规划运营机构做三、景区运营管理存在的哪些问题?
当前,国内将近3万多家景区,但是只有5%的景区能够盈利,其余95%的景区都在亏损,为什么会出现这样的情况呢?归根到底,是因为景区运营管理存在一定的问题。第一, 人员冗杂、管理流程杂乱。很多景区由于历史遗留等问题,管理层人员众多,对于一件事情的处理,要经过多个环节,十分复杂。除此之外,售票员、检票员、保安、服务管理等工作人员众多,大大拉高了景区的运营成本。
第二, 服务水低下。国内很多中小景区对于人员的素质等要求并不高,甚至也不会进行系统培训,导致服务人员素质良莠不齐,给游客带来了极差的服务体验。
第三, 设施不完善。当前,游客十分看重景区的基础设施,例如卫生间问题、停车站建设等,这些都保证游客良好体验的一个关键。然而很多景区在这方面十分欠缺,损失了不少游客。
第四, 商业化严重。这个问题是游客吐槽最多的一个问题,许多富有文化、历史背景的景区,为了盈利,对景区进行了过度化的商业包装,导致游客满意度直线下降,从而也影响了景区的口碑。
第五, 同质化严重。很多景区为了发展,开始照搬一些“网红景区”的元素,造成景区同质化严重,游客也没有了任何新鲜感,失去游玩的兴趣。
这些问题都是当前景区“不活”的原因,在这种情况下,景区需要做的就是创新发展,结合当前形势,利用好“互联网+景区”的模式,才能长久可持续发展。
对于“互联网+景区”模式的建设,山西东方建木科技有限公司有着极为丰富的经验,如果您有不了解的,可以留言询问,我们将第一时间给您回复。
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